Путеводитель по Скраму в Битрикс24: как сделать работу эффективней?
Летом мы отправлялись в путешествие по увлекательному функционалу Битрикс24. В серии постов создали начальный маршрут с основными остановками: CRM, чаты и звонки, постановка задач. А сегодня мы дополним «карту» новой остановкой – Скрам!
Скрам впервые представили на презентации нового Битрикс24. Сиэтл 23 ноября 2021.
Рабочее утро. Чашка кофе. Типичная ситуация:
Каждый работает за себя, а не на общий результат. Бывает, что все в команде свою часть работы сделали, но нужен отдельно кто-то, кто соберет весь пазл: устроит обсуждение, поймет, чего не хватает, чтобы все заработало. Скрам – инструмент, способный вовлекать команду в работу на РЕЗУЛЬТАТ. Мы простым языком объясним, что начать работать по нему — просто.
Итак, как Скрам делает работу более эффективной?
- Короткие итерационные циклы. В Скраме задачи ставятся на небольшой отрезок времени, обычно на 2 недели. Эти двухнедельные циклы называются спринты. К концу второй недели мы получаем понятный бизнес-результат. Если задачу не выполнить за спринт, мы разбиваем ее на более мелкие. Такой формат позволяет получать небольшой, но прогнозируемый результат в понятные сроки.
- Единый список дел. Все задачи, пожелания, идеи, обратная связь — записываются и выделяются по приоритетам. Такой список называется бэклог. Участники команды всегда могут посмотреть в него, вспомнить, что обсуждали, найти все задачи и идеи, связанные с определенным контекстом
- Командная ответственность за результат. В Скраме нет личной ответственности за выполнение спринта. Если результата нет из-за одного сотрудника, а все остальные отлично справились, то отвечают все вместе. Вся команда не достигла цели. Такой подход заставляет участников команды общаться друг с другом и вместе делать задачу.
- Критерии завершенности задач. Чтобы все участники понимали, что такое полностью завершенная задача, надо делать что? Правильно! Обсуждать и утверждать список условий выполнения задачи. Завершая задачу, сотрудник проходит по списку и проверяет себя — все ли он сделал верно.
- Системная и прозрачная работа. Работа по Скраму — это обязательные встречи строго по графику. Существует 4 типа встреч: планирование, ежедневные встречи, демонстрация результата и ретроспектива.
В следующей «экскурсии» поговорим о том, как начать работу по Скраму. Не обязательно переходить на Скрам всей компанией, можно начать с одной команды и потом решить, кому больше подходит Скрам, а кто останется в привычном формате.
Добавить комментарий